眾標(biāo)萬(wàn)能材料試驗(yàn)機(jī)已經(jīng)被越來(lái)越廣泛的應(yīng)用于各行各業(yè)，針對(duì)金屬材料及非金屬材料的力學(xué)性能分析研究，眾標(biāo)試驗(yàn)機(jī)是一家性價(jià)比高的高新技術(shù)型企業(yè)。那么對(duì)于萬(wàn)能材料試驗(yàn)機(jī)售后服務(wù)眾標(biāo)試驗(yàn)機(jī)公司是怎么規(guī)定的呢？
眾標(biāo)試驗(yàn)機(jī)針對(duì)終端客戶有一年的免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，客戶出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或有解決不了的問(wèn)題電話無(wú)法解決的。售后服務(wù)工程師會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)上門(mén)服務(wù)。如因用戶操作不當(dāng)造成的損壞或需要更換配件的，客戶需要支付上門(mén)差旅費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。
萬(wàn)能材料試驗(yàn)機(jī)常見(jiàn)故障排除方法
1、電源指示燈不亮，通電指示燈亮主機(jī)沒(méi)電。
排除方法：檢查電源連接線，確認(rèn)供電電壓是否符合要求。檢查各保險(xiǎn)絲是否燒毀。
2、主機(jī)通電，沒(méi)有動(dòng)作
排除方法：在供電完好的情況下，電子萬(wàn)能材料試驗(yàn)機(jī)斷電1分鐘后再上電，如果點(diǎn)擊上升或下降沒(méi)有動(dòng)作，說(shuō)明數(shù)據(jù)傳輸線連接異常，請(qǐng)檢查數(shù)據(jù)連接線，如還沒(méi)有動(dòng)作說(shuō)明伺服電機(jī)及控制器出現(xiàn)問(wèn)題，這時(shí)請(qǐng)與試驗(yàn)機(jī)廠家人員聯(lián)系。
3、試驗(yàn)完成力值不準(zhǔn)確
排除方法：電子萬(wàn)能材料試驗(yàn)機(jī)根據(jù)計(jì)量局要求，每年為一個(gè)周期需要對(duì)該機(jī)進(jìn)行計(jì)量校準(zhǔn)工作，此時(shí)應(yīng)聯(lián)系第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)或試驗(yàn)機(jī)廠家進(jìn)行校準(zhǔn)標(biāo)定。
4、試驗(yàn)機(jī)測(cè)控軟件內(nèi)都有廠家出廠設(shè)定的校準(zhǔn)系數(shù)，每一臺(tái)試驗(yàn)設(shè)備都是唯一性的，在操作軟件時(shí)，試驗(yàn)機(jī)廠家避免用戶誤操作導(dǎo)致參數(shù)誤刪，故為系數(shù)一欄加裝密碼保護(hù)。
5、試驗(yàn)結(jié)果無(wú)數(shù)據(jù)輸出，檢查力傳感器是否損壞，力傳感器是關(guān)鍵測(cè)量部件，在對(duì)材料進(jìn)行測(cè)試前應(yīng)選擇合適的實(shí)驗(yàn)速度，如果速度選擇不當(dāng)，極易造成測(cè)力傳感器撞擊損壞。
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